特定商取引法に基づく表記

販売業者

楽天株式会社
〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
楽天クリムゾンハウス
運営責任者:品川 竜介
お問い合わせ時間:24時間(土日祝日含む)
お問い合わせ番号:050-5846-7050

商品代金以外の料金

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  • 送料は一律無料でお手元までお届けします。(商品の最低注文金額は2,000円です)

お支払方法

    クレジットカード決済のみご利用いただけます。(*楽天ペイ)

    *いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
    ご注文完了時に、クレジットカード払い(一括のみ)でのお支払い手続きが完了します。実際のお支払日は、各クレジットカード会社の規定によります。
    詳しくは「楽天ペイ」Webサイトでご確認いただけます。

お届けのタイミング

ご注文完了後、受注順にお届けを開始いたします。

サービス対象地域

楽びん! のサービス対象地域は、以下のとおりです。詳細はこちらからご確認をお願い致します。
  • ・渋谷区
  • ・目黒区
  • ・港区
  • ・世田谷区
  • ・新宿区
  • ・品川区

返品・キャンセル等について

商品に瑕疵が無い場合の返品、
キャンセルについて

ご注文完了後、以下の場合を除き、いかなる場合も、商品のご注文をキャンセルし、または、商品を返品することはできません。
  • (1)ご注文完了時またはご注文商品のお届け時にお知らせした最新の見込みお届け時刻が、その直前にお知らせした見込みお届け時刻よりも30分以上遅れた場合
  • (2)ご注文完了時またはご注文商品のお届け中にお知らせした最新の注文商品の見込みお届け時刻から30分以上を経過してもなお、ご注文商品が届かない場合
  • なお、商品に品違い、数量不足、破損または汚れのある場合には、下記のとおり、遅滞無く良品をお届けしますので、速やかに当社サポートセンターへご連絡ください。

商品に瑕疵があった場合の追納、
返品、またはキャンセルについて

  • (1)ご注文いただいた商品の引渡し時に品違い、数量不足、破損または汚れ(以下総称して「瑕疵」といいます。)があった場合、当該瑕疵ある商品を当社に返品いただいたことを確認し、当社の負担で遅滞無く代替品または追加分を納入いたします。ただし、当社は、代替品または追加分の納入が困難な場合、当該ご注文をキャンセルすることができるものとし、この場合、瑕疵ある商品をご返品いただいた後、当該ご注文にかかる代金等を当社所定の方法で返還いたします。
  • (2)ご注文の商品をお受け取りになり、ご注文の商品を開封しなければ当該商品の瑕疵の存在が明らかにならなかった場合には、商品の引渡しが完了した日から起算して5日以内に当社にご連絡いただければ上記と同様に対応いたします。ただし、いかなる場合であっても、引渡し完了後に注文商品に破損または汚れが生じた場合または5日以内にご連絡をいただけなかった場合には、返品または交換に応じかねますのでご了承ください。
  • (3)当社は、以上に定める場合を除き、注文商品の返品・交換・返金等には一切応じません。また、これは、当社が行う唯一の補償であり、これ以外の措置を当社に請求することはできないものとします。